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Envois, Livraisons et Assurance des Commandes et Précommandes

Les livraisons se font exclusivement sur la France, la Belgique, le Luxembourg et Monaco.Les commandes et précommandes passées sur arakemon.com  se feront uniquement par :

• Mondial Relay

• Collisimo

• Chronopost

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Délais d’expédition

• Les produits en stock sont expédiés sous 24/48 heures ouvrables maximum.

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Assurance et Perte de Colis :

En cas de perte ou d’avarie lors du transport, une assurance forfaitaire de 25 € est incluse, quelle que soit la valeur de la commande et le mode de transport.(Colissimo, Mondial Relay et Chronopost)

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« l’Acheteur » a la possibilité de souscrire à une assurance complémentaire couvrant la totalité de sa commande. Il devra sélectionner parmi les choix proposés afin de bénéficier d'un remboursement de 100% de la valeur du colis en cas de perte ou dommage.

Si « l’Acheteur » ne souscrit pas à cette assurance complémentaire, il accepte expressément que tout remboursement en cas de perte de colis soit limité à 25 €, quelle que soit la valeur de la commande.

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Attention !

En cas de livraison d'un colis manifestement et visiblement détérioré, il appartient au Client de le refuser afin de jouir de la garantie offerte par le transporteur. Le Client devra par ailleurs en informer Arakemon sans délai, afin qu'un nouveau colis lui soit préparé, puis expédié dès réception du colis détérioré en retour. Dans pareil cas, les délais de livraison indiqués  ne seront plus applicables.

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Si « l’Acheteur » ne souscrit pas à une assurance complémentaire, il accepte expressément que tout remboursement en cas de perte de colis soit limité à 25 €, quelle que soit la valeur de la commande.

 

Si « l’Acheteur » accepte un colis endommagé, il dégage Arakemon de toute responsabilité et ne pourra prétendre à aucun remboursement ni recours.

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Arakemon ne pourra être tenue responsable en cas de :​

• Force majeure ou tout événement imprévisible et insurmontable.

• Colis indiqué comme « livré » par le transporteur.

• Colis scanné et mentionné comme « disponible » en point de retrait mais introuvable par la suite.

• Ou à un cas de force majeure tel que définie par la loi.

Les délais et modalités de livraison dépendent du transporteur. Tout retard de livraison ne constitue pas un motif de remboursement ou d’indemnisation de la part de Arakemon.

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Arakemon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes et de la réception de votre paiement dans les 7 jours ouvrés à compter de la date d'enregistrement de votre commande.

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Satisfait ou remboursé
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