EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros € toutes taxes comprises, hors frais d'expédition.

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Toute commande quelle que soit son origine est payable en Euros €.

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Envois, Livraisons et Assurance des Commandes et Précommandes

Les livraisons se font exclusivement sur la France et la Belgique.Les commandes et précommandes passées sur arakemon.com  se feront uniquement par :

• Mondial Relay

• Collisimo

• Chronopost

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Nous proposons une livraison gratuite par Relais colis dès lors que la commande atteint 100€. Le relais colis le plus proche de l'adresse du destinataire sera sélectionné automatiquement.

Attention cependant à ne pas confondre avec l'option du point Relais dans le menu déroulant qui est automatiquement facturé 5€, ce dernier offrant le choix du point Relais.

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Délais d’expédition

• Les produits en stock sont expédiés sous 24/48 heures ouvrables en moyenne.

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Assurance et Perte de Colis :

En cas de perte ou d’avarie lors du transport, une assurance forfaitaire de 25 € est incluse, quelle que soit la valeur de la commande.

« l’Acheteur » à la possibilité de sélectionner un livraison avec assurance couvrant le montant maximal de la commande (jusqu'a 300€) en cas de perte ou dommage ou de souscrire à une assurance complémentaire couvrant la totalité de sa commande pour un montant supérieur à 300€.

Un option de livraison avec Assurance est proposé sur la page du panier, le montant de l'expédition avec assurance 100% sera calculé automatiquement.

Si « l’Acheteur » ne souscrit pas à une assurance complémentaire, il accepte expressément que tout remboursement en cas de perte de colis soit limité à 25 €, quelle que soit la valeur de la commande.

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Colis endommagé ou non livré :

• En cas de dommage pendant le transport, « l’Acheteur » doit refuser le colis et signaler immédiatement le problème à Arakemon afin de permettre l’ouverture d’une procédure avec le transporteur.

• Si « l’Acheteur » accepte un colis endommagé, il dégage Arakemon de toute responsabilité et ne pourra prétendre à aucun remboursement ni recours.

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Arakemon ne pourra être tenue responsable en cas de :

• Non-exécution ou mauvaise exécution du contrat due à « l’Acheteur ».

• Force majeure ou tout événement imprévisible et insurmontable.

• Colis indiqué comme « livré » par le transporteur.

• Colis scanné et mentionné comme « disponible » en point de retrait mais introuvable par la suite.

• Ou à un cas de force majeure tel que définie par la loi.

Les délais et modalités de livraison dépendent du transporteur. Tout retard de livraison ne constitue pas un motif de remboursement ou d’indemnisation de la part de Arakemon.

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Arakemon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes et de la réception de votre paiement dans les 7 jours ouvrés à compter de la date d'enregistrement de votre commande.

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Les cartes et autres produits restent nos propriétés jusqu'à totale liquidation de la facture.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site.

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Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué en commandant vos produits.

Le délai de livraison d'une commande est au maximum de 10 jours après l’envoi de votre paiement.
En cas de retard dans le traitement de votre commande, vous serez averti par mail.

Arakemon se réserve le droit d'annuler une commande d'un client avec lequel il existerait un différend relatif au paiement d'une commande antérieure.

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Satisfait ou remboursé
Vous disposez, dans un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande, d'un droit de retour, échange ou remboursement sans pénalités des produits qui ne vous conviendraient pas.
Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront ni repris ni remboursé.

Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après que le client nous a indiqué sa décision de se rétracter.
Ce délai pourra être prolongé jusqu’à la réception du produit par Arakemon.

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Les remboursements seront effectués directement via l'interface de la commande.

Les frais d'envoi pour le retour des produits ne sont pas pris en charge par Arakemon.

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Validation
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